系统构成
结构(要素+连接)决定功能
- 要素
- 连接
- 物质流
- 信息流
- 功能或者目标
连接和目标决定了系统是什么,解决什么问题
动态系统
- 存量
- 流量
- 流入
- 流出
- 反馈回路
- 调节回路(Balance) -> 动态平衡
- 增强回路(Reinforce) -> 指数增长
- 时间延迟(Delay) -> 震荡
真理一般是反直觉的
系统特征
- 适应性(反脆弱)
- 自组织(简单的规则可以产生复杂的行为)
- 层次性(系统与子系统)
特性的强弱, 决定了系统的生命周期以及稳定程度
障碍物
- 别被表象迷惑(系统是一个黑盒)
- 在非线性的世界里,不要用线性思维(没有十足把握,不要轻易改变系统)
- 恰当的划定边界(边界划定取决于分析目的)
- 看清各种限制因素(最小因子定律)(瓶颈, 短板)
- 无所不在的时间延迟(任何事情的进展都需要时间)
- 有限理性(Invisible foot, 扮演的角色决定了你的决策使用的信息)
基模(archetypes)以及应对
常见的问题行为模式
- 公地悲剧
- 私有化
- 监管
- 目标侵蚀(感知状态降低导致期望不断降低)
- 保持绝对标准
- 比较标准设为历史最佳水平, 以此激励
- 竞争升级(以牙还牙)
- 单方面让步
- 双方协商
- 富者愈富/竞争排斥/垄断
- 多元化, 输家进入细分市场
- 反垄断法
- 对获胜者给予多样化奖励
- 政策阻力/治标不治本/饮鸩止渴(只关注短期指标)
- 放弃压制或者实现单方面的目标
- 寻找更高更长远的共同目标
- 转嫁负担给干预者/上瘾/依赖性(干预措施导致系统的适应性变差)
- 提前预防, 将关注点从短期转移到长期的结构性重建
- 规避规则
- 设计或者重新设计规则
- 目标错位(错误的目标导致错误的结果)
- 不要混淆努力与结果, 恰当的设定目标以及指标